文/李坤珊

“小孩子不可以这么没有礼貌， 赶快说阿姨好呀！”回到台湾三个星期，不管是到别人家做客，或在公共场所与人打招呼，常常遇到大人半引导、半强迫的要他们手中或怀中的幼儿跟我打招呼。

比较不怕生的孩子，总还顺着大人，缅腼的轻声说“阿姨好。”个性较为内向、敏感的，就抿着嘴、一边往后缩，一边钩着眼睛看我，不说就是不说。站在一旁的大人也觉得尴尬，觉得自己没把孩子教好，忍不住开始以责备的口吻说着：“小孩子不可以这么没有礼貌……”之类的话。

个儿小不表示自尊线也很低

每一回听见大人这样说孩子，总觉得好不忍心。我曾经是小孩，现在又天天与幼儿相处，深深了解被大人说“没礼貌”的感觉，是一种羞愧，也是一种挫败。羞愧的是自己不好，嘴巴不甜；挫败的是自己做不好，让成人失望。而这种种的感觉，都得同时在大庭广众、众目睽睽之下，被揪出来。

更或许，在我们小时候，我们的自尊心也被漠视了，所以现在长大了的我们，也看不见幼儿的自尊心？我们看不见那站在巨人丛里的小小孩，对陌生人的畏怯。我们看不见小小孩的罪恶感，因为连他心爱的爸妈（甚至爷爷奶奶）也觉得他不够好，在所有大人的注视下数落他。

是的，在众人面前数落孩子，“教孩子”的责任是尽到了，绝对不会落人口舌。在所有的“目光”下直贴孩子标签（没礼貌、太吵、不听话……），“警惕孩子”的目地达成了，好像离「好孩子」的目标也愈来愈近。但是羞辱有用吗？以羞辱为手段的幼儿教养，会有什么问题呢？

1、这是语言的暴力

以羞辱为手段，所遇见的第一个悖论，是语言的暴力。假如我们的社会体系认为让一个人羞愧，会很快的收到教养功效，那直接面对面的运用“没有礼貌、你将来完蛋了、你这样没人会喜欢你、你真麻烦、真倒霉生到你……”等的语言，也就理所当然！这类的语言，直接攻击个人的自尊，让人觉得渺小、一无是处，所达成的效果就是羞愧。孩子生活在这类的语言下，所成就的是大人的愿望，所牺牲的，是孩子自身的尊严。

伤害孩子的尊严，最大的影响就是孩子觉得不应该正视自己的想法、情绪和感觉。伤害孩子的尊严，所带来的长远影响是，他们日后也不会正视他人的想法、情绪和感觉。这样的轮回，所带来的漠视情绪，甚至情绪伤害，永无止境。

2、这是在忽略孩子的成长需求

小小孩对陌生人的畏怯和害羞，是与生俱来保护自己的能力。你一定记得，你的婴儿在五个月大前，任谁抱都可以。但在六个月大前后，突然间，除了妈妈（主要照顾者）外，好像看谁都不顺眼，谁抱他，他就扭头大哭。我们通常都以“陌生人焦虑”，来形容这个现象。

虽然这个焦虑，会在一岁半后，逐渐淡化，但随着年纪渐长，在面对陌生人的那一刹那，他们会有一些直觉的警觉。他们会静静的看着陌生人，好像是在以自己的感觉，去感受、去观察“这个人安不安全？”、“他对我好不好？”。

“陌生人焦虑”让孩子只接近对他成长有利的人，让自己与那个人产生情感上的连结和依附，并从那个依附里发展安全感。而在幼儿阶段养成的警戒，又何尝不是与生俱来保护自己的能力，透过那样的能力，逐渐学会分辨他人、信任他人。

只是很遗憾的，许多成人在引领幼儿接触他第一次遇见的人时，会忽略掉幼儿的这个观察，这道“安检”过程。更让孩子担心的是，他还来不及反应，这个陌生人，就会靠他很近，摸他的头、拍他的脸。雪上加霜的是，在错愕下，自己心爱的爸妈（主要照顾者）还责备他“小孩子不能没礼貌、害什么羞嘛、不听话、让大人丢脸……“。在这几重因素下，孩子会认为自己的感觉和想法重要吗？大人怎么想，小孩也该立即这么想；大人认为要有礼貌、见人就得嘴巴甜的叫人、打招呼，那小孩也该立刻这么做。孩子会认为不这样听话，就不是好孩子，不是吗？
 

3、这是在建立孩子的罪恶感

在幼儿的成长旅程里，他们会碰到一个成长上的难题：罪恶感。它与幼儿“好奇、主动探索”的热情，紧密相连。

当自己依照自己的想法，去探究这锅里有什么？去试探我这样做，他是不是就会这样反应？这种种试探的结果，却也可能打破某样东西，或惹毛了哪个人，与成人的意愿和秩序相左。于是孩子会愧疚自己让大人生气，把“自己不好”这样的罪恶感加诸在自己身上。

同样的道理，当幼儿因为需要时间去观察陌生人，却得不到认可，又听见成人一再说自己无礼时，他会产生罪恶感。一则可能孩子觉得愤怒，反而不去做；二则也可能孩子觉得自己太差劲，就不得已顺从了。不管是绝不依从或暂时顺服，两者都忽略了孩子个人的想法和情感，也都让孩子觉得自己不够好。反抗不依，自己不好；依样顺从，也因为自己的感觉有错，还是不好。

孩子会从尊重中学会礼貌

那要如何做，才能让幼儿学会和人打招呼？最重要的关键，仍是尊重。最有效的办法是示范和引导。以我在书店看到的场景为例：

    有个妈妈手里牵着四岁大的孩子，在书店里遇到好友。两个大人几句寒暄后：妈妈对着孩子说：“小涵，这是王阿姨，她是妈妈的好朋友。”

    王阿姨在离孩子有一点点距离的地方，蹲下来，对小涵笑一笑说：“你好，小涵，我是王阿姨。”

    王阿姨等了一下下，接着说：“你的娃娃好可爱。”

    王阿姨又断断续续的与妈妈和小涵对话，然后在她离开前，她说：“小涵好可爱，小涵再见。”

    妈妈说：“跟王阿姨说再见。要不要抱王阿姨一下？”小涵有点害羞的说再见，然后走到王阿姨跟前，抱了她一下。

在这个例子里，我看到了王阿姨的尊重：她给孩子空间和时间去观察她；她先善意的打招呼，主动关心孩子喜欢的东西；不强迫孩子马上响应，耐心等待孩子的响应。

同样的，我也看到了妈妈的尊重：她不强迫孩子要马上打招呼；她先介绍大人给孩子认识，亲身示范如何与人问候；她等到孩子安心后，再引导她如何做；并询问孩子的意愿。

那一天离开书店后，我在一家公司的楼下碰见友人。才一见面，他立即对着他那三岁的外甥说：“快叫李阿姨”。静寂一秒后，他催促说：“快叫人，小孩子不能没有礼貌。”

而我知道在这种情况下，最好的做法，就是静静的对他微笑，慢慢的说：“你好，我是李阿姨。你不认识我，有些害怕，对不对？”

我想藉由这样的说法，让小孩安心，也提醒那个大人。但无奈的是，那个看不见小孩心情的大人又继续说着：“这么没有礼貌……。”眼看着那嘴巴越抿越紧的小孩，心中也不禁想起自己的童年……

李坤珊：美国南伊利诺大学幼儿教育系博士，现任教于美国波士顿教师训练中心和幼儿园。原文刊载于台湾《亲子天下》。

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